09.02.2021
Компания «Философия.ИТ», входящая в Лигу Цифровой Экономики, провела в «Почта Банке» миграцию основной фронтальной системы и операционного CRM на новую файловую систему. Решение стало победителем конкурса «Проект года 2020» Global CIO в категории «ЦОД и СХД».
Перед «Почта Банком» стояла задача перейти от коробочной файловой системы Siebel к современному объектному хранилищу файлов на базе Hitachi Content Platform. В ходе проекта необходимо было заменить встроенную в Siebel систему на внешнюю. Работа с файлами интегрирована абсолютно во все бизнес-процессы в Siebel, так как для авторизации требуется прикладывать фото, для прохождения любого процесса продажи — прикладывать сканы документов. Фронтальную систему используют 22 тысячи сотрудников банка и более 30 тысяч внешних агентов по всей России.
В результате проекта был успешно осуществлен переход на работу с новым файловым хранилищем Hitachi без негативного влияния на конечных пользователей и объемы продаж и обслуживания. Новое хранилище обладает высокой отказоустойчивостью и дополнительными возможностями для интеграции со смежными системами, которые могут самостоятельно загружать файл и присылать в Siebel ссылку, а не сам файл.
«Мы рады, что наша совместная работа с „Почта Банком“ получила высокую оценку от профессионального сообщества. Этот проект демонстрирует высокий уровень экспертизы команды „Философия.ИТ“. Заказчик получил современное и качественное решение, при этом процесс миграции прошел быстро и незаметно для пользователей.»
Татьяна Ермакова
Директор ЦК «Почта Банк» компании «Философия.ИТ»
Global CIO — сообщество лидеров цифровой трансформации России. На конкурс «Проект года 2020» было подано 306 заявок в нескольких номинациях. Миссия конкурса — консолидация информации о лучших практиках в области информационных технологий и цифровой трансформации в нашей стране.